Feedback (rétroaction) par lien ou bandeau

Indicateur d'utilisation du lien ou bandeau de rétroaction pour les utilisateurs : 
Dans l'écran de démarrage on affiche si le domaine utilise la fonctionnalité avancée des remontées d'informations à nos systèmes.

Etat du service :

 La rétroaction est bien actif pour le domaine

 La remontée de rétroaction est inactif pour le domaine

A quoi consiste la rétroaction ?

Afin de faciliter les remontées d’erreurs de filtrage pour nos clients, nous avons mis en place un Lien de Feedback ou Bandeau de Feedback situé en bas de tous les messages de tous nos utilisateurs par défaut. Vous avez la possibilité d’afficher ce lien de feedback en Français ou en Anglais ou encore de ne pas l’afficher.

Ce paramètre est accessible dans le menu Administration=> Délégation Utilisateurs


Exemple dans la capture d'écran ci-dessous :

 


Il existe deux types de feedback :

1. Le bandeau (Des boutons seront présent en bas de mail) :

Qui redirigeront l'utilisateur sur la page ci-dessous qui lui permettra de valider l'action :


2. Le lien (Un lien sera présent en bas de mail) :

Qui redirigera l'utilisateur sur la page ci-dessous qui lui permettra de signaler le type du message :



Voir plus de détails... 

Génération du contenu HTML

Il est possible de convertir tout message sortant en HTML lorsqu’il est en texte brut. Cela permet d’ajouter les mentions légales et les signatures sous forme d’image, ce qui n’est pas possible en cas de texte brut.

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