Que faut-il faire ?
En cas de doute ou de compromission de votre compte, il est crucial de prendre des mesures immédiates pour garantir la sécurité des informations.
Voici les étapes recommandées :
Changez immédiatement le mot de passe : Si vous avez des raisons de croire qu'un compte utilisateur a été compromis, modifiez (ou demandez à modifier) immédiatement le mot de passe de l'utilisateur. Recommandez l'utilisation d'un mot de passe fort et unique, composé d'une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux.
Déconnectez les sessions actives : Si possible, déconnectez toutes les sessions actives de ce compte.
Vérifiez les paramètres de sécurité : Si le système de messagerie propose la vérification de connexion au compte, activez ce paramètre pour être notififé en cas de connexion depuis un périphérique non autorisé.
Vérifiez les activités inhabituelles : Parcourez l'historique des activités pour repérer tout signe suspect, tel que des connexions depuis des emplacements inhabituels ou des activités qui n'auraient pas été effectuées par l'utilisateur légitime.
Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) : Si vous êtes sur OPTIMAILS ou que le service le propose, activez l'authentification à deux facteurs. Cela ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant une deuxième méthode d'authentification, en plus du mot de passe.
Scan antivirus et anti-malware : Effectuez un scan complet de l'ordinateur ou appareil avec un programme antivirus et anti-malware à jour, pour détecter toute infection.
Changez les mots de passe associés : Si le compte utilise le même mot de passe pour d'autres comptes, demandez à changer les mots de passe pour éviter une éventuelle propagation de la compromission.
En agissant rapidement et de manière proactive, vous pouvez limiter les dommages potentiels en cas de doute ou de compromission de votre compte.