Avant de configurer votre politique de sécurité email, il est indispensable de bien remplir les informations de contact vous concernant ainsi que les paramètres techniques liés à votre domaine. Idéalement, cette étape doit intervenir juste avant la modification de vos enregistrements MX.
IDENTIFIANT :
Dès
que vous entrez en possession de vos Identifiant et Mot de Passe de la console
d’Administration, en vous rendant sur l’onglet profil ,
vous êtes invité à changer le mot de passe avant tout.
Le login ne change pas. Il prend la forme d’une adresse de messagerie qui sera utilisée pour vous contacter : pensez à mettre une adresse mail correcte. Si vous êtes plusieurs personnes à utiliser la console d’administration ou à devoir être alertés techniquement, pensez à mettre une adresse de messagerie de service, partagée ou une liste de distribution.
(exemple : support@company.com; informatique@societe.fr., etc.).
Vous pouvez modifier votre compte d'accès dans le champ "Login", saisissez votre nouveau compte d'accès pour l'administration.
Dans l’exemple ci-dessus, l’utilisateur « eminiac@secuserve.com » sera contacté via cette adresse de messagerie.
En cas de perte de votre Identifiant ou de votre mot de passe, merci d’envoyer un message à support@secuserve.com, en utilisant une adresse du domaine concerné. Nous procèderons alors à la génération d'un mot de passe après une vérification.