Gérer ses messages bloqués depuis l'application mobile

Section : Application mobile | Canal : Mobile

L'application mobile My e-securemail vous permet de consulter et d'agir sur vos messages bloqués depuis votre smartphone, où que vous soyez.

Ce dont vous avez besoin

  • L'application My e-securemail installée et ouverte sur votre appareil

Étapes

  1. Ouvrez l'application My e-securemail
  2. Appuyez sur Messages bloqués dans le menu du bas
  3. Appuyez sur un message pour le prévisualiser
  4. Choisissez l'action : Libérer, Supprimer, Autoriser ou Bloquer l'expéditeur

⚠️ En cas de doute sur un message, ne le libérez pas — contactez votre responsable informatique.

En cas de problème

Si la liste des messages ne se charge pas, vérifiez votre connexion internet et rafraîchissez l'écran en faisant glisser vers le bas.