La remédiation permet à l'administrateur d'agir sur un message déjà livré pour le retirer de la boîte de réception du destinataire.
Elle est disponible pour les environnements Microsoft 365 et les messageries hébergées sur Optimails.
Déclencher la remédiation
Depuis la liste des messages, sélectionner un ou plusieurs messages puis cliquer sur le bouton Remédiation. Une fenêtre de confirmation s'affiche avec le résumé du message ciblé (expéditeur, destinataire, date, sujet, état de lecture).
Accès suivi : https://www.security-mail.net/tracking.php?ctrl=tracking_mvc
Confirmer la suppression ou rechercher des similaires
Deux options sont proposées dans la fenêtre de confirmation : supprimer directement le message sélectionné, ou lancer une recherche de messages similaires pour élargir l'action à d'autres occurrences.
Agir sur les messages similaires
La vue Messages similaires regroupe les occurrences trouvées par axe de similarité : même expéditeur, même partie text/plain, même partie text/html. Pour chaque groupe, l'administrateur peut vérifier ou remédier sélectivement ou en masse.