Rôles

Administrateur : 

Rôle : Détenteur de tous les privilèges de gestion sécuritaire, responsable de l'application des politiques de sécurité du système de messagerie.

Superviseur :

Rôle : Surveillance et contrôle des politiques de sécurité email.

Responsabilités :

  • Sécurité email : Paramétrages des politiques de sécurité domaine et groupe
  • Analyse des menaces : Suivi des menaces détectées et des contenus bloqués
  • Reporting : Génération de rapports de suivi et d'analyse
  • Qualité de service : Contrôle de la disponibilité et des performances
  • Supervision des flux : Surveillance du trafic email entrant et sortant

Support :

Rôle : Gestion opérationnelle quotidienne du système de messagerie.

Responsabilités :

  • Quarantaine & Humail : Gestion et traitement des emails en quarantaine et Humail
  • Recherche : Suivi et recherche dans les flux d'emails

Communication :

Rôle : Gestion des aspects légaux et marketing de la messagerie.

Responsabilités :

  • Conformité légale : Application et suivi des exigences RGPD
  • Éléments marketing : Gestion des signatures email et contenus promotionnels avec le bandeau marketing

Support messagerie :

Rôle : Administration des comptes de messagerie.

Responsabilités :

  • Gestion des comptes : Création, modification, suppression et administration des comptes de messagerie uniquement
  • Listes de diffusion : Gestion complète des listes de distribution