La recherche simple est composée des critères « Expéditeur », « Destinataire » et « Date » ou « Période ». Ces critères étant compris dans la recherche avancée, nous décrirons la totalité des champs.
Critères de recherche
Expéditeur : adresse exacte ou partielle (ex : jean*@company.com)
Destinataire : adresse exacte ou partielle (ex : *@company.com)
Sujet : mot-clé exact ou partiel (ex : ordre *)
Période : jusqu'à 7 jours, ou les 30 derniers jours par tranches de 10 minutes
Note : l'un des deux champs Expéditeur ou Destinataire doit obligatoirement inclure le nom de domaine.
Recherche par expéditeur affiché (From)
Il est possible de rechercher un message en filtrant sur l'en-tête From, c'est-à-dire le nom et l'adresse de l'expéditeur tel qu'il apparaît dans votre client de messagerie, et non uniquement sur l'adresse technique d'envoi. Cela permet de retrouver facilement un message même lorsque l'expéditeur affiché et l'expéditeur réel diffèrent.
Pour l'utiliser : dans le formulaire de recherche, cochez l'option « Chercher aussi dans le From affiché (en-tête) » puis saisissez l'adresse souhaitée.
| Statut | Description |
|---|---|
| En cours | Message en cours de traitement par les serveurs de filtrage. |
| Envoyé | Livré normalement au serveur de destination. |
| Envoi différé | Serveur de destination temporairement indisponible. Nouvelle tentative sous 2 min à quelques heures. |
| En quarantaine | Score dans la fourchette définie par l'admin (verdict Spam A). Libérable par l'admin ou via le Rapport individuel de quarantaine. |
| Refusé | Serveur de destination a rejeté le message avec un message d'erreur explicite. |
| Spam R | Bloqué avant analyse: réputation de l'expéditeur (code 400). Invité à se représenter ultérieurement. |
| Spam G | Bloqué définitivement avant analyse, origine géographique (code 500). Ne se représente pas. |
Filtres avancés
Score spam : en dessous de 100, le message est probablement sain. Au-dessus de 100, il est probablement spam. Au-dessus de 400, il s'agit d'un spam évident.
Nombre de résultats : entre 20 et 5 000 lignes. Si le total dépasse la limite affichée, affinez votre recherche ou augmentez le nombre de résultats.
Note : en cas d'échec sur une recherche par domaine, utilisez la fonction export pour récupérer les résultats.
Tableau des résultats
Libérer un message : renvoie un message en quarantaine vers son destinataire.
Détail du message : cliquez sur le verdict pour afficher les règles de filtrage appliquées et l'historique complet de livraison.
Colonnes : affichez ou masquez des colonnes selon vos besoins (ex : adresse IP source).