Ajout de contacts dans Hosted Exchange
Depuis l'onglet Contacts, vous pouvez ajouter deux types de contacts en cliquant sur le bouton + Nouveau contact :
Contact externe
Il s'agit d'un contact dont l'adresse e-mail appartient à un domaine extérieur à votre organisation (ex : adresse@exemple.tld, aexempl@pur-mail.net). Ce type de contact est utile pour référencer des personnes ou partenaires extérieurs à votre entreprise.
Contact interne
Il s'agit d'un contact rattaché à votre propre domaine (ex : adresse@domaine.tld, adresse2@domaine.tld). Cela peut correspondre à une boîte mail ou une ressource de votre organisation que vous souhaitez rendre visible comme contact.
⚠️ Point important : qu'il soit interne ou externe, un contact doit impérativement être créé dans cet onglet Contacts avant de pouvoir être ajouté à un groupe de distribution. Sans cette étape préalable, il ne sera pas disponible dans la liste de sélection lors de la configuration d'un groupe.
Exemple de création d'un contact externe (infrastructure hybride)
Le formulaire + Nouveau contact se compose des champs suivants :
Prénom / Nom — L'identité du contact, ici Mat Brad.
Nom affiché — Le nom tel qu'il apparaîtra dans le carnet d'adresses et dans les e-mails, ici Mat Brad.
Messagerie activée — Ce toggle permet d'activer la messagerie pour ce contact, ce qui le rendra visible et utilisable comme destinataire depuis Outlook ou Webmail.
Email — L'adresse e-mail cible du contact, ici matbrad@domaine.tld. Bien que l'adresse soit sur le domaine domaine., elle n'appartient pas à cet environnement Exchange mais à un autre système de messagerie coexistant dans une infrastructure hybride.
Alias de l'email — Un alias court associé au contact, ici kbreda.
Caché de la liste d'adresse — Option permettant de masquer ce contact du carnet d'adresses global si nécessaire.
💡 Contexte hybride : dans une infrastructure mixte (par exemple Exchange coexistant avec un autre serveur de messagerie), les utilisateurs de l'un des environnements ne sont pas automatiquement connus de l'autre. Il est donc nécessaire de les déclarer manuellement comme contacts pour que les utilisateurs Exchange puissent leur écrire et les retrouver dans le carnet d'adresses, ou les inclure dans un groupe de distribution.