Pourquoi la vérification CAPTCHA se faire sur l'adresse "Return-Path" ?

Pourquoi le message a été refusé avec l’erreur “550 5.1.1 User unknown in virtual mailbox table” ?

Cette erreur signifie que l’adresse utilisée comme expéditeur technique (Return-Path) n’existe pas réellement sur le serveur du domaine.
Elle apparaît souvent lorsque le message provient d’une plateforme d’envoi automatique (ex. newsletter, formulaire en ligne, campagne marketing), qui utilise des adresses techniques pour la gestion des retours (bounces).


Quelle est la différence entre “From” et “Return-Path” ?

  • From → L’adresse affichée à l’utilisateur final (ex. nom@exemple.com)

  • Return-Path → L’adresse technique utilisée lors de l’envoi SMTP, servant à la gestion des rebonds et vérifications automatiques (ex. bounces@exemple.com)

Les systèmes de sécurité, antispam ou de vérification (comme CAPTCHA ou SPF) se basent souvent sur le Return-Path, car c’est lui qui identifie réellement le serveur émetteur.


Pourquoi la vérification CAPTCHA ou SPF se fait-elle sur cette adresse ?

Lors du transfert SMTP, les contrôles s’effectuent sur l’adresse d’enveloppe (Return-Path), c’est-à-dire l’expéditeur réel du message.
Cela permet de vérifier la cohérence technique du mail (SPF, DKIM, DMARC, etc.), indépendamment de l’adresse affichée dans From.


Peut-il y avoir d’autres erreurs similaires ?

Oui, d’autres erreurs peuvent survenir selon le problème rencontré.
Par exemple :

<no-reply@exemple.com>: Host or domain name not found. Name service error for name=uhmailsrvc9.com type=A: Host found but no data record of requested type

 Cette erreur indique un problème DNS :

  • Le domaine existe, mais ne possède aucun enregistrement A ou MX valide.

  • Le serveur de destination est donc injoignable ou mal configuré.

D’autres cas similaires peuvent se produire, comme :

  • Domaine inexistant (NXDOMAIN)

  • Absence d’enregistrement MX ou A

  • Erreur temporaire du serveur distant (timeouts, refus TLS, etc.)


Comment corriger ou prévenir ces erreurs ?

  • Vérifier la configuration DNS du domaine (A, MX, SPF, DKIM, DMARC).

  • S’assurer que le Return-Path correspond à une adresse ou un domaine valide.

  • Pour les plateformes d’envoi automatisé, prévoir une adresse de rebond existante ou redirigée.

  • En cas d’erreur DNS, contrôler la résolution du domaine avec dig, nslookup ou un outil d’analyse en ligne.

  • En cas d’adresse technique ou no-reply, vérifier que le domaine est correctement hébergé et que le serveur répond bien.

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