Accès : JiiMail => Messagerie
Prérequis : aucun.
1. Rédiger un message
- Cliquez sur Composer.
- Vérifiez le champ De, puis renseignez À, l'objet et le message.
- Ajoutez des destinataires en copie avec Cc. Utilisez Bcc quand les autres destinataires ne doivent pas voir ces adresses.
- Ajoutez vos pièces jointes avec Joindre.
- Relisez les adresses et les pièces jointes, puis cliquez sur Envoyer.
2. Reprendre un message plus tard
Fermez le composeur : le message est enregistré dans Brouillons. Rouvrez-le depuis ce dossier pour le terminer.
3. Planifier l'envoi
- Dans le composeur, choisissez Planifier l'envoi.
- Choisissez le jour et l'heure, puis vérifiez le créneau.
- Le message attend dans Planifiés. Une fois parti, il apparaît dans Envoyés.
4. Répondre ou transférer
| Action | À qui |
|---|---|
| Répondre | À l'expéditeur seulement |
| Répondre à tous | À l'expéditeur et aux autres destinataires du message |
| Transférer | À de nouveaux destinataires que vous choisissez |
En cas de problème
| Symptôme | À vérifier |
|---|---|
| Le message est parti depuis la mauvaise adresse | Le champ De et le compte actif |
| Un message planifié n'est pas parti | Le dossier Planifiés et le créneau choisi |
| Je ne retrouve pas mon brouillon | Le dossier Brouillons du bon compte |