Gérer ses listes d'expéditeurs : Perso, VIP et certifié Humail
My e-securemail vous permet de classer vos expéditeurs dans différentes listes pour affiner la gestion de vos messages entrants.
| Liste | Rôle |
|---|---|
| Bannis | Expéditeurs systématiquement bloqués. |
| Autorisés | Expéditeurs toujours autorisés. |
| Personnelle (Bespo) | Liste personnalisée selon vos préférences. |
| VIP | Expéditeurs prioritaires bénéficiant d'un traitement privilégié. |
| Certifiée Humail | Expéditeurs ayant validé le contrôle CAPTCHA Humail. |
Méthode 1 : Ajout manuel depuis My e-securemail
- Connectez-vous à My e-securemail.
- Dans le menu Configuration, cliquez sur Listes.
- Choisissez la liste souhaitée : Bannis, Autorisés, Personnelle, VIP ou Certifiée Humail.
- Cliquez sur le bouton + (Ajouter).
- Saisissez l'information à ajouter :
| Format | Exemple | Effet |
|---|---|---|
| Adresse email complète | contact@exemple.com |
Cible un expéditeur précis. |
| Domaine entier | @exemple.com |
Cible tous les emails de ce domaine. |
| Adresse IP | 85.56.36.36 |
Cible un serveur d'envoi spécifique. |
- Validez l'ajout.
⚠ En ajoutant un domaine entier ou une adresse IP, vous appliquez la règle à tous les messages provenant de cette source. Faites-le uniquement pour des sources de confiance (Autorisés) ou clairement indésirables (Bannis).
Méthode 2 : Via le bandeau de feedback
Lorsque vous recevez un email, un bandeau de feedback s'affiche en bas du message. Il vous permet d'agir directement depuis votre messagerie :
| Bouton | Action |
|---|---|
| Perso | Ajoute l'expéditeur à votre liste personnelle (Bespo). |
| VIP | Ajoute l'expéditeur à votre liste VIP. |
| Spam | Ajoute l'expéditeur à votre liste Bannis. |
| Menace | Ajoute l'expéditeur à votre liste Bannis et alerte votre administrateur. |
⚠ Si le bandeau de feedback n'est pas visible dans votre messagerie, contactez votre responsable informatique.
Supprimer un expéditeur d'une liste
- Ouvrez la liste concernée dans My e-securemail > Listes.
- Trouvez l'entrée à supprimer.
- Cliquez sur l'icône Corbeille à droite.
- Confirmez la suppression.
En cas de problème
Si une règle que vous avez ajoutée ne semble pas s'appliquer, contactez votre service technique, certains paramètres sont gérés au niveau de l'organisation et priment sur vos réglages personnels.