Import des comptes

    Étapes d'import

    1. Accéder à l'interface de gestion des boîtes

    Rendez-vous sur :  https://www.security-mail.net/solution_mvc?action=getMailboxes

    Ce menu est accessible depuis Messagerie dans le panneau d'administration, après provisionnement du service.

    2. Import en masse via CSV

    Si vous disposez d'un fichier CSV conforme au format décrit ci-dessus :

    1. Accédez au menu Messagerie → Boites aux lettres
    2. Cliquez sur 'Importer' et sélectionnez votre fichier CSV
    3.  
    4. Vérifiez l'aperçu des données avant confirmation
    5. Cliquez sur Importer
    Vous pouvez aussi télécharger le modèle en exemple plus bas dans cet article.

    Points de vigilance

    • Le champ solution doit contenir exactement e-securemail Continuity (respectez la casse)
    • Le quota s'exprime en 1G, 5G, etc.
    • Le champ masked accepte uniquement les valeurs yes ou no
    • Les comptes importés sont actifs immédiatement après création

    En cas de problème

    Si les boîtes n'apparaissent pas après l'import :

    1. Vérifiez que le service Continuity est bien activé et provisionné sur le domaine
    2. Rafraîchissez la page https://www.security-mail.net/solution_mvc?action=getMailboxes
    3. Contactez le support en ouvrant un ticket Zammad avec le fichier CSV utilisé en pièce jointe

    Fichiers joints
    exemple_import.csv
    289 B
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